我是商家 发多了一盒货给客户 现在他不肯退回

您好，煜双律师团为您提供法律服务 买家的行为属于不当得利，导致了卖家遭受损失。根据我国相关规定，买家应当返还多发的货物或者补足货款
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晚上好，那你可以直接起诉啊
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如果客户最终同意退回货物，为确保双方的权益，你应当与客户协商具体的退货方式和退款方式，并保留好退货凭证和退款记录。同时，建议与客户签订书面协议，明确双方的权利和义务，避免后续纠纷。
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在发货过程中，商家需要注意防范的法律风险包括但不限于：确保货物质量符合约定，避免发错货或发错地址；保留好相关供货证据，以便在纠纷发生时提供证据支持；与客户协商明确的退货和退款政策，避免后续纠纷；遵守相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》等，确保自身行为合法合规。
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如果客户坚持不退回多发的货物，作为商家，你应当首先尝试与客户进行沟通协商，保留好与此相关的所有证据，如发货单、聊天记录、货物照片等。如果协商无果，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，这些证据将起到关键作用，支持你的诉求。同时，建议咨询专业律师，以便更有效地维护你的权益。